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客戶服務

   首先,感謝您選擇我公司的產品。江西恒昌礦山機械設備制造有限公司自成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為我公司參與市場競爭的核心。公司根據產品質量要求,建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出廠。

  江西恒昌礦山機械設備制造有限公司有專業的銷售技術服務中心,配備了技術精湛、經驗豐富的工程師團隊,并及時提供以下服務:

  售前設計

  根據客戶的實際需求確定設備的型號及規格,也可以按照客戶的特殊要求設計定制,并為客戶提供生產線設計的流程,真正為客戶設計一個滿意的合理的生產線。并可以為客戶培訓相關的技術人員,使其掌握一定的技術常識和機器維護技巧。

  銷售跟蹤

  在銷售過程中,時刻跟蹤產品的生產過程,在保障產品質量的同時盡量縮短生產周期,并注意產品的驗收工作。另外,免費派公司的技術人員到客戶那里協助客戶設計施工方案,力求施工方案合理且成本很低。

  售后服務

  自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現場售后服務,保證及時、準確的處理現場故障;用戶在質保期內正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題,我公司提供保修;保修期內,人為損壞我公司將實行有償維修服務。

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